Профессионализм в области организации путешествий:
- знание технологии организации путешествий;
- знание субъектов туристического рынка (туроператоры);
- знание объектов туристской инфраструктуры (отели, перевозчики);
- знание законодательства в области паспортно-визовых и таможенных вопросов;
- постоянный мониторинг новых продуктов и услуг на туристическом рынке;
- организация индивидуальных туров.
Организация заказа (бронирования) туристических услуг:
- заказ туристических услуг с использованием всех существующих систем бронирования;
- управление документооборотом (контроль всех этапов подтверждения услуг);
- организация взаиморасчетов в различных формах;
- организация доставки документов.
Поддержка туристов:
- контроль отъезда туриста (особенно при получении документов в аэропорту);
- оперативное решение проблем, возникающих в ходе поездки.
Дополнительные услуги:
- бронирование, оформление и доставка авиа и железнодорожных билетов;
- бронирование гостиниц (в РФ и по всему миру);
- бронирование, оформление и доставка железнодорожных билетов по Европе;
- оформление страховых полисов (в том числе от невозможности совершить поездку);
- информирование (по желанию) о специальных предложениях туроператоров по заданных критериям;
- специальные программы и акции (тематические, в низкий сезон, для активных туристов).
|